O nás
Gym Freaks Group S. C.
Ul. Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200 Wejherowo, Polsko
DIČ: 5882519355
Značka „Gym Freaks“ je obchodní název provozovaný společností GYM FREAKS GROUP s.c. se sídlem ve Wejherowě.
Jsme polskou společností specializující se na prodej fitness vybavení a cvičebních doplňků. Nabízíme vybavení pro domácnost a posilovny, stejně jako náhradní díly a příslušenství — prodej provádíme výhradně online prostřednictvím obchodu https://gym-freaks.eu.
Všechny produkty nabízené v obchodě jsou prodávány společností GYM FREAKS GROUP s.c. Doručení je realizováno přímo ze skladů našich logistických partnerů v rámci Evropské unie.
Otevírací doba zákaznické podpory: po–pá 09:00–17:00 (na e-maily odpovídáme do 48 pracovních hodin).
Kontakt:
-
Telefon: +48 785 961 286
-
E-mail: store@gym-freaks.eu
-
Kontaktní formulář: https://gym-freaks.eu/pl/kontakt
Kam posíláme: Realizujeme dodání do zemí Evropské unie a do vybraných zemí mimo EU. Úplný seznam zemí a cen dodání naleznete na stránce „Doprava a dodání“.
Čas zpracování objednávky: Objednávky obvykle zpracováváme do 1–3 pracovních dnů (čas zpracování uvedený u produktu poskytuje orientační datum odeslání). V období akcí se může čas zpracování prodloužit — aktuální termíny jsou uvedeny u každého produktu.
Platby: přijímáme bankovní převod, rychlé online platby (např. přes převody24/tpay - pokud je to relevantní), platba při převzetí (pokud je možnost aktivní). Podrobnosti o platebních metodách naleznete v sekci "Platební metody".
Vrácení a reklamace:
-
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od data převzetí zboží.
-
Pro zahájení vrácení vyplňte formulář pro vrácení/doručte oznámení e-mailem na store@gym-freaks.eu.
-
Zboží je třeba vrátit na adresu pro vrácení. Náklady na vrácení hradí kupující, pokud není vrácení způsobeno naší chybou. Podrobné podmínky a instrukce naleznete na stránce "Vrácení zboží".
-
Reklamace řešíme do 14 dnů od obdržení oznámení; postup reklamace je popsán v záložce "Reklamace".
Záruky a autenticita: všechny produkty prodávané námi jsou originální a pocházejí od ověřených dodavatelů. Pokud má výrobek záruku výrobce, informace o délce a podmínkách záruky naleznete v popisu produktu.
Ochrana osobních údajů a cookies: zpracováváme osobní údaje v souladu s platnými předpisy (GDPR). Podrobnosti naleznete na stránce "Ochrana osobních údajů".
Další informace o firmě: (volitelně) zde krátce popište zápis v CEIDG/KRS, číslo účtu pro platby, certifikáty, oficiální partnerství nebo kvalitní prohlášení.
Proč nám důvěřovat?
✅ Legálně fungující společnost v Polsku
Obchod provozuje GYM FREAKS GROUP s.c. se sídlem ve Wejherowě.
✅ Prodej na více platformách
Produkty nabízíme na našem e-shopu i na tržištích jako Allegro a Empik Marketplace.
✅ Bezpečné platby
Všechny transakce jsou zabezpečeny SSL certifikátem.
✅ Jasná pravidla vrácení
14denní právo na vrácení zboží dle předpisů EU.
✅ Zákaznická podpora
Přímý kontakt e-mailem i telefonicky.
✅ Produkty od ověřených dodavatelů
Spolupracujeme s renomovanými výrobci a oficiálními distributory.