O nas

O nas

Gym Freaks Group spółka cywilna
Ul. Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200 Wejherowo, Polska
NIP: 5882519355

Jesteśmy polską firmą specjalizującą się w sprzedaży sprzętu fitness i akcesoriów do ćwiczeń. Oferujemy sprzęt dla domu i siłowni oraz części i akcesoria — sprzedaż prowadzimy wyłącznie online poprzez sklep https://gym-freaks.eu.

Godziny obsługi klienta: pon.–pt. 09:00–17:00 (na e-maile odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych).

Kontakt:

Gdzie wysyłamy: Realizujemy wysyłki na terenie krajów Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów spoza UE. Pełna lista krajów i ceny wysyłki znajduje się na stronie „Dostawa i wysyłka”.

Czas realizacji zamówienia: zamówienia przetwarzamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych (czas realizacji podany przy produkcie daje orientacyjny termin wysyłki). W okresach promocji czas realizacji może się wydłużyć — aktualne terminy podane są przy każdym produkcie.

Płatności: akceptujemy przelew bankowy, szybkie płatności online (np. przelewy24/tpay — jeśli dotyczy), płatność przy odbiorze (jeśli opcja aktywna). Szczegóły metod płatności znajdują się w sekcji „Metody płatności”.

Zwroty i reklamacje:

  • Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

  • Aby rozpocząć zwrot, wypełnij formularz zwrotu/dotarcz zgłoszenie przez e-mail na store@gym-freaks.eu.

  • Towar należy odesłać na adres zwrotów: (jeśli inny niż siedziba, wpisz adres do zwrotów). Koszty odesłania ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki. Szczegółowe zasady i instrukcję znajdziesz na stronie „Polityka zwrotów”.

  • Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia; procedura reklamacyjna opisana jest w zakładce „Reklamacje”.

Gwarancje i autentyczność: wszystkie produkty sprzedawane przez nas są oryginalne i pochodzą od sprawdzonych dostawców. Jeżeli produkt posiada gwarancję producenta, informacja o długości i warunkach gwarancji znajduje się w opisie produktu.

Polityka prywatności i cookies: przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO). Szczegóły na stronie „Polityka prywatności”.

Dodatkowe informacje o firmie: (opcjonalnie) wpisz tu krótko o wpisie do CEIDG/KRS, o numerze konta do przelewów, o certyfikatach, oficjalnych partnerstwach lub oświadczeniach jakości.