O nas
Gym Freaks Group S. C.
Ul. Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200 Wejherowo, Polska
NIP: 5882519355
Marka „Gym Freaks” jest nazwą handlową prowadzoną przez GYM FREAKS GROUP s.c. z siedzibą w Wejherowie.
Jesteśmy polską firmą specjalizującą się w sprzedaży sprzętu fitness i akcesoriów do ćwiczeń. Oferujemy sprzęt dla domu i siłowni oraz części i akcesoria — sprzedaż prowadzimy wyłącznie online poprzez sklep https://gym-freaks.eu.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są sprzedawane przez GYM FREAKS GROUP s.c. Wysyłka realizowana jest bezpośrednio z magazynów naszych partnerów logistycznych na terenie Unii Europejskiej.
Godziny obsługi klienta: pon.–pt. 09:00–17:00 (na e-maile odpowiadamy w ciągu 48 godzin roboczych).
Kontakt:
-
Telefon: +48 785 961 286
-
E-mail: store@gym-freaks.eu
-
Formularz kontaktowy: https://gym-freaks.eu/pl/kontakt
Gdzie wysyłamy: Realizujemy wysyłki na terenie krajów Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów spoza UE. Pełna lista krajów i ceny wysyłki znajduje się na stronie „Dostawa i wysyłka”.
Czas realizacji zamówienia: zamówienia przetwarzamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych (czas realizacji podany przy produkcie daje orientacyjny termin wysyłki). W okresach promocji czas realizacji może się wydłużyć — aktualne terminy podane są przy każdym produkcie.
Płatności: akceptujemy przelew bankowy, szybkie płatności online (np. przelewy24/tpay — jeśli dotyczy), płatność przy odbiorze (jeśli opcja aktywna). Szczegóły metod płatności znajdują się w sekcji „Metody płatności”.
Zwroty i reklamacje:
-
Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
-
Aby rozpocząć zwrot, wypełnij formularz zwrotu/dotarcz zgłoszenie przez e-mail na store@gym-freaks.eu.
-
Towar należy odesłać na adres zwrotów. Koszty odesłania ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki. Szczegółowe zasady i instrukcję znajdziesz na stronie „Polityka zwrotów”.
-
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia; procedura reklamacyjna opisana jest w zakładce „Reklamacje”.
Gwarancje i autentyczność: wszystkie produkty sprzedawane przez nas są oryginalne i pochodzą od sprawdzonych dostawców. Jeżeli produkt posiada gwarancję producenta, informacja o długości i warunkach gwarancji znajduje się w opisie produktu.
Polityka prywatności i cookies: przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO). Szczegóły na stronie „Polityka prywatności”.
Dodatkowe informacje o firmie: (opcjonalnie) wpisz tu krótko o wpisie do CEIDG/KRS, o numerze konta do przelewów, o certyfikatach, oficjalnych partnerstwach lub oświadczeniach jakości.
Dlaczego warto nam zaufać?
✅ Legalnie działająca firma w Polsce
Sklep prowadzony jest przez GYM FREAKS GROUP s.c. z siedzibą w Wejherowie. Działamy zgodnie z polskim i unijnym prawem, a wszystkie dane rejestrowe firmy są publicznie dostępne.
✅ Sprzedaż na wielu platformach
Nasze produkty oferujemy nie tylko we własnym sklepie internetowym, ale również na platformach marketplace takich jak Allegro oraz Empik Marketplace, gdzie obsłużyliśmy już wielu zadowolonych klientów.
✅ Bezpieczne płatności
Oferujemy wyłącznie bezpieczne i sprawdzone metody płatności. Każda transakcja jest szyfrowana certyfikatem SSL.
✅ Jasne zasady zwrotów i reklamacji
Każdy klient ma prawo do 14-dniowego zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Proces zwrotu i reklamacji opisany jest w przejrzysty sposób w naszym regulaminie.
✅ Obsługa klienta
Zapewniamy bezpośredni kontakt mailowy oraz telefoniczny. Odpowiadamy szybko i rzeczowo, pomagając w wyborze produktów oraz w sprawach posprzedażowych.
✅ Produkty od sprawdzonych dostawców
Współpracujemy z renomowanymi producentami oraz oficjalnymi dystrybutorami sprzętu fitness i wyposażenia siłowni.