Platební metody

Platební metody

V našem obchodě nabízíme bezpečné a ověřené platební metody. Všechny transakce jsou prováděny pomocí šifrovaného spojení (HTTPS / SSL) — podrobnosti níže.

  1. Elektronické platby (rychlé platby / platební brány)

  • Tpay (tpay.pl) — rychlé online platby (okamžité bankovní převody, platby kartou). Při platbě používáte bezpečný formulář / operátora Tpay; údaje karty nejsou ukládány na našem serveru. Podrobnosti a zásady ochrany osobních údajů operátora naleznete na: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) — alternativní platební brána umožňující okamžité bankovní převody a platby kartou. Údaje karty jsou zpracovávány společností Paynow; my neuchováváme úplné údaje karty. Podrobnosti: https://paynow.pl/.

Při výběru platby prostřednictvím brány vás přesměrujeme (nebo zobrazíme bezpečný iframe) do systému platebního operátora — celý proces probíhá v zabezpečeném prostředí operátora.

  1. Tradiční bankovní převod (předplatba)

  • Po odeslání objednávky obdržíte údaje pro bankovní převod (název příjemce, číslo účtu). Objednávka bude realizována po připsání platby.

  • Údaje pro bankovní převod:
    Název příjemce: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Poznámka k platbě: Kód objednávky a jméno a příjmení objednávající osoby

  1. Platba kartou (přes bránu)

  • Platební karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro jsou podporovány výše uvedenými branami (Tpay / Paynow / Autopay S.A.). Číslo karty, CVV a platnost jsou zpracovávány operátorem, nikoli naším obchodem.

  • Subjektem poskytujícím online platební služby v oblasti plateb kartami je Autopay S.A.

  1. Další metody (volitelně)

  • Můžeme nabídnout také platbu na dobírku / platbu při převzetí / splátky / BLIK / peněženky — seznam dostupných metod je k dispozici při dokončení objednávky a může se lišit v závislosti na produktu nebo zemi doručení.

Bezpečnost plateb a certifikát SSL

  • Všechny stránky související s realizací objednávky a platbou (přechod na platební operátory, stránky s potvrzením) jsou poskytovány pouze prostřednictvím zabezpečeného spojení HTTPS a chráněny důležitým certifikátem SSL/TLS (vydaným společností Let's Encrypt). Díky tomu jsou údaje přenášené během platby chráněny proti odposlechu a modifikaci.

    Informace o zpracování platebních údajů

    • Neuchováváme úplné údaje o platebních kartách (číslo karty, CVV). Platební operátor zpracovává tyto údaje na svých serverech v souladu se svou zásadou ochrany osobních údajů a bezpečnostními standardy (např. PCI-DSS) — podrobnosti naleznete v zásadách Tpay / Paynow.

    • Transakční údaje (stav platby, identifikátor transakce) uchováváme pro účely zpracování objednávky a účetnictví.

    Vrácení peněz / Refundace

    • Vrácení peněz za vrácené zboží provádíme stejnou platební metodou, kterou zákazník použil k nákupu, pokud je to technicky možné (viz sekce „Vrácení“ v obchodních podmínkách)

    FAQ — nejčastěji kladené otázky o platbách
    Je má karta bezpečná?
    Ano — údaje o kartě jsou přenášeny pouze platebnímu operátorovi prostřednictvím šifrovaného spojení (HTTPS). My neuchováváme čísla karet.

    Mohu platit při převzetí zboží?
    Nabízíme platbu při převzetí pouze v případě, že je tato možnost zobrazena při dokončení objednávky — záleží na produktu a zemi doručení.

    Co když platba selže?
    V případě chyby platby zkuste prosím znovu nebo kontaktujte zákaznickou podporu: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Pokud se problém týká platebního operátora, obraťte se také na podporu Tpay/Paynow.