Reglamento de gym-freaks.eu
1. El propietario del Servicio en la dirección gym-freaks.eu es GYM FREAKS GROUP s.c., calle
Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200 Wejherowo NIP: 5882519355, REGON: 529706510
representado por Sebastian Zakurzewski y Jakub Białas, propietarios de la sociedad civil.
2. El reglamento establece las reglas para utilizar el Servicio y sus funcionalidades, así como el tipo y
alcance de los servicios prestados, incluidos los servicios electrónicos prestados por su propietario,
condiciones y reglas para realizar pedidos, condiciones técnicas, forma de celebrar y resolver
contratos a distancia, reglas y plazos de pago y condiciones de entrega, procedimiento de
reclamación.
3. Puede ponerse en contacto con el Vendedor escribiendo a la dirección de correo electrónico: store@gym-freaks.eu
§2 Definiciones
1. Precio - valor expresado en unidades monetarias que el Cliente está obligado a pagar al
Vendedor.
2. Día laborable - día de la semana de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
3. Entrega - significa la entrega del Producto al Cliente por parte del Vendedor.
4. Proveedor - entidad que colabora con el Vendedor, de la cual provienen los productos ofrecidos
en el Servicio.
5. DSA - Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2022/2065 de 19 de
octubre de 2022 sobre el mercado único de servicios digitales y la modificación de la Directiva
2000/31/CE (Ley de Servicios Digitales).
6. Código Civil - Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964.
7. Cliente - entidad que realiza una Compra de un bien para su propio consumo y adquiere
los derechos de propiedad sobre él o tiene la intención de Comprar. Persona física con plena capacidad
legal para actuar, y en los casos previstos por las disposiciones generales
también persona física con capacidad legal limitada, persona jurídica, y una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la ley
le otorga capacidad legal - que ha celebrado o tiene la intención de celebrar un Contrato con el Vendedor.
8. Consumidor - persona física que realiza una transacción legal con un empresario no relacionada
directamente con su actividad económica o profesional (definición basada en el art. 221
del Código Civil).
9. Oferta - propuesta de Productos disponibles en el Servicio, que incluye información esencial sobre
el Producto o Servicio. La Oferta también puede incluir instrucciones de uso o condiciones detalladas
para utilizar una función específica (si están disponibles).
10. Política de privacidad - documento que establece las reglas para el procesamiento de datos personales,
disponible en la dirección https://gym-freaks.eu/pl/content/2-legal-notice.
11. Producto - cualquier bien o servicio en el sentido del artículo 2 punto 3 de la Ley de lucha contra
las prácticas comerciales desleales; el Producto es de pago, a menos que se indique lo contrario.
12. Producto físico - producto sujeto a envío físico por correo / mensajería o que puede ser
recogido en persona.
13. Empresario - persona física, persona jurídica y entidad no jurídica,
a la que una ley separada le otorga capacidad legal, que realiza en su propio nombre
actividad comercial y que utiliza el Servicio.
14. Empresario con derechos de consumidor - persona física que celebra un contrato directamente
relacionado con su actividad comercial, cuando de la naturaleza de este contrato se desprende que este contrato no
tiene carácter profesional para ella, derivado en particular del objeto
de la actividad comercial que realiza, proporcionado en virtud de las disposiciones sobre
el Registro Central e Información sobre la Actividad Comercial.
15. Reglamento - este Reglamento de venta que establece las reglas para el uso del Servicio,
realización de pedidos y ejecución de pedidos por el Vendedor.
16. Servicio - el sitio gym-freaks.eu, en el que se realiza la venta de Productos por
el Vendedor.
17. Vendedor - GYM FREAKS GROUP s.c., ul. Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200
Wejherowo NIP: 5882519355, REGON: 529706510 representada por Sebastian
Zakurzewski y Jakub Białas, propietarios de la sociedad civil.
18. Bien - cosa que es objeto de un contrato entre el Vendedor y el Cliente.
19. Contrato - acuerdos mutuos entre el Vendedor y el Cliente que establecen derechos mutuos y
obligaciones.
20. Contrato a distancia - contrato celebrado sin la presencia física simultánea de las partes, con
el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato inclusive.
21. Servicio - cualquier actividad que contenga un elemento de inmaterialidad, que consiste en
influir en el Cliente o en sus objetos, que no conlleva la transferencia de derechos de propiedad.
22. Servicio electrónico - servicio prestado por vía electrónica a través del Servicio;
servicio en el sentido del artículo 2 punto 4 de la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
23. Usuario - sujeto que utiliza el Servicio.
24. Compra - transferencia de propiedad al Cliente a cambio o de forma gratuita.
§3 Principios de celebración de contratos
1. El Reglamento y la Oferta establecen los principios de cooperación y las condiciones de ejecución del contrato.
2. En la parte inferior del Sitio web, se pone a disposición del Cliente el Reglamento de forma gratuita. El Cliente puede conservar el contenido del Reglamento descargándolo, guardándolo en un medio de almacenamiento o imprimiéndolo en cualquier momento desde el sitio web del Servicio.
3. El Cliente no puede realizar un Pedido utilizando datos personales incorrectos, de forma anónima o bajo seudónimo.
4. El Reglamento y la Oferta no limitan ni excluyen los derechos del Cliente que es Consumidor o Empresario en calidad de consumidor, derivados de las disposiciones legales imperativas.
5. En caso de discrepancia entre el contenido del Reglamento y la Oferta, prevalece la Oferta.
6. El contrato se celebra en el momento en que se hace clic en el botón "Realizar pedido" o se confirma expresamente la voluntad de realizar el pedido de forma electrónica.
7. La recepción del pedido se confirmará de forma electrónica. El contrato se celebra en el momento de recibir la confirmación del pedido / confirmación del envío por mensaje separado.
8. Se prohíbe al Cliente proporcionar contenido ilegal y está obligado a utilizar el Servicio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Reglamento y las buenas costumbres, teniendo en cuenta los derechos personales y de propiedad intelectual, en particular los derechos de autor del Vendedor o terceros, y de manera que no perturbe el funcionamiento del Servicio.
§4 Precio
1. El precio es un precio bruto e incluye todos los impuestos requeridos por la ley, salvo que el Vendedor haya indicado claramente en la Oferta lo contrario.
2. El Vendedor informa que es sujeto pasivo del impuesto sobre el valor añadido.
3. El precio no incluye información sobre los costos de envío u otros costos que el Cliente debe asumir, y sobre los cuales se le informará antes de realizar el pedido.
4. El precio reducido es el precio vigente después de la reducción del precio del Producto.
5. El precio más bajo es el precio más bajo del Producto que estuvo vigente en un período de 30 días antes de la reducción, y en el caso de un producto ofrecido para la venta durante un período inferior a 30 días, el precio más bajo es el precio más bajo vigente en el período desde el día.
Inicio de la oferta de este Producto hasta la fecha de la reducción de precios.
6. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en los precios de los Productos y de llevar a cabo y cancelar acciones promocionales. Los cambios en los precios de los Productos entran en vigor desde su publicación en el sitio web del Servicio y no afectan los Contratos ya celebrados. Las promociones realizadas por el Vendedor no son acumulables, a menos que el reglamento de la promoción en cuestión disponga lo contrario. La información detallada se incluye siempre en las condiciones o reglamento de cada promoción.
§5 Principios de cooperación y realización de pedidos en el Servicio
1. El Cliente puede utilizar el Servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los pedidos realizados los sábados, domingos o festivos se procesarán el siguiente día laborable. El Vendedor se reserva el derecho de desactivar temporalmente el Servicio por razones técnicas.
2. El Vendedor utiliza servicios de operadores de pago externos para ofrecer pagos en línea.
3. Métodos de pago disponibles: transferencia bancaria tradicional, tarjeta de débito, y pagos electrónicos a través de operadores como Tpay (tpay.pl), Paynow (paynow.pl), Przelewy24, PayPal y otros indicados durante la finalización del pedido.
4. El Cliente está obligado a realizar el pago inmediatamente después de realizar el pedido, a menos que la Oferta o el método de pago elegido por el Cliente indique lo contrario.
5. Para comprar Productos a través del Servicio, se debe:
elegir el/los Producto/s que se desea comprar entre las opciones disponibles en el sitio, haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" o un botón similar;
después de seleccionar los Productos, proporcionar la información requerida (por ejemplo, datos del Cliente, método de pago, método de entrega);
revisar la información sobre el precio total de los Productos seleccionados, incluido el costo de envío y otros gastos adicionales derivados del pedido realizado;
aceptar los Términos y condiciones y el pedido, y realizar el pago del pedido de acuerdo con el método de pago elegido. Después de realizar el pedido, el Vendedor enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada.
6. Después de celebrar el Contrato, el Vendedor también envía al Cliente sus condiciones, a menos que ya se hayan proporcionado antes de la celebración del Contrato.
7. El Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido si el Cliente completa el formulario de pedido de una manera que impide su correcta ejecución a pesar de
llamadas del Cliente para completar/corregir datos bajo pena de cancelación del pedido
o falta de pago por parte del Cliente en un plazo de 7 días a partir de la fecha de realización.
8. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar la aceptación del pedido o su cancelación en
caso de que se haya realizado utilizando: software, robot, crawler, spider
o cualquier sistema automatizado o comportamiento de script o cualquier
servicios de terceros utilizados para realizar el pedido en nombre del usuario.
§6 Producto físico - ejecución del pedido
1. Si uno o más artículos ya no están disponibles, el Cliente será informado por correo electrónico
que el contrato de compra de los artículos mencionados en el correo electrónico no pudo
ser concluido.
2. El producto pedido por el Cliente se enviará después de que el Cliente haya pagado el precio completo
junto con los gastos de envío.
3. Los pedidos se realizan en todo el territorio de Polonia. En caso de indicar el plazo de entrega en
días laborables, se entenderá que se refiere a todos los días de lunes a viernes
inclusive, excepto los días festivos.
4. El pedido se realiza fuera de las fronteras de Polonia, siempre que en los métodos de envío sea posible
elegir el envío a un país determinado.
5. El Producto pedido se enviará a más tardar en un plazo de 14 días, a menos que se indique lo contrario
en la Oferta.
§7 Condiciones técnicas
1. El Cliente puede utilizar el Sitio web de acuerdo con las leyes aplicables y
el Reglamento.
2. El Vendedor declara que el carácter público de Internet y el uso de servicios
prestados por vía electrónica pueden implicar el riesgo de adquisición y modificación
de datos de Clientes por parte de personas no autorizadas, por lo tanto, los Clientes deben aplicar
medidas técnicas adecuadas para minimizar los riesgos mencionados anteriormente.
3. Para utilizar el Sitio o realizar un pedido, el Cliente debe tener:
la versión actualizada del navegador web compatible con el fabricante con acceso a
Internet (por ejemplo, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
una cuenta de correo electrónico activa.
4. En caso de que para utilizar el Sitio o los Productos sea necesario cumplir con
requisitos técnicos adicionales, el Cliente será informado al respecto antes
de utilizar el Sitio o antes de realizar un pedido de Producto.
§8 Reclamación
1. El vendedor es responsable de la conformidad del artículo con el contrato de venta en los términos
establecidos en el artículo 43a y siguientes de la Ley de derechos del consumidor.
2. Este capítulo establece las reglas de responsabilidad por la conformidad del servicio con el Contrato
que obliga a transferir la propiedad de la Mercancía al Consumidor y al Empresario en
los derechos del consumidor en relación con los contratos celebrados a partir del 1 de enero de 2023.
3. Para los contratos que obligan a transferir la propiedad de la mercancía, en particular los contratos
de venta, contratos de suministro y contratos de obra que son mercancía, no se aplican las disposiciones
del capítulo XI del libro tercero del título II de la Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil, sino solo
la Ley de derechos del consumidor. La información detallada sobre las reglas mencionadas se encuentra en la ley
de derechos del consumidor, y este Reglamento no tiene como objetivo limitarlas o cambiarlas.
4. Si la Mercancía no es conforme con el contrato, el Cliente puede exigir su reparación o cambio o en
los casos especificados en la Ley de derechos del consumidor, también rescindir el contrato.
5. El vendedor puede realizar un cambio cuando el Cliente solicita una reparación, o el vendedor puede realizar
una reparación cuando el Cliente solicita un cambio, si llevar el producto a conformidad con el contrato de
la forma elegida por el Cliente es imposible o requeriría costos excesivos para
el vendedor. Si tanto la reparación como el cambio son imposibles o requerirían
costos excesivos, el vendedor puede negarse a llevar el producto a conformidad con
el contrato.
6. Si la Mercancía no es conforme con el contrato, el Cliente puede presentar una declaración de reducción de precio o
rescisión del contrato, cuando:
El vendedor se negó a llevar la Mercancía a conformidad con el contrato o no llevó
la Mercancía a conformidad con el contrato
la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato persiste, a pesar de que el vendedor intentó
llevar la Mercancía a conformidad con el contrato;
la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato es tan significativa que justifica una reducción inmediata
del precio o la rescisión del contrato;
de la declaración del vendedor o de las circunstancias claramente se desprende que no llevará
la Mercancía a conformidad con el contrato en un tiempo razonable o sin inconvenientes excesivos
para el Cliente.
7. El Cliente no puede rescindir el contrato si la falta de conformidad de la Mercancía con el contrato es insignificante.
8. En caso de rescisión del contrato, el Cliente devuelve inmediatamente el Producto al Vendedor a su cargo.
El Vendedor reembolsa al Cliente el precio de inmediato, pero no más tarde de 14 días a partir del día
de la recepción del Producto o la prueba de su devolución.
9. El Cliente puede presentar una reclamación sobre la falta de conformidad del Producto con el contrato enviándola a la dirección
del Vendedor indicada en el Reglamento (dirección postal o correo electrónico). La reclamación
debe contener los datos que permitan identificar al Cliente, el objeto de la reclamación y las solicitudes
relacionadas con la reclamación.
10. En caso de recibir una reclamación incompleta que impida su resolución,
el Vendedor instará al Cliente a completarla bajo pena de dejar la reclamación sin
resolver. El Cliente puede presentar una reclamación utilizando el formulario adjunto
n.º 2 de este Reglamento.
11. Todas las reclamaciones se resuelven de inmediato, no más tarde de 14 días a partir del día
de presentación de la reclamación. El reclamante recibe una respuesta en forma de correo electrónico
enviado a la dirección de correo electrónico desde la que se envió la reclamación.
12. Cualquier deficiencia en la reclamación será notificada al Cliente de inmediato junto con
una notificación sobre cómo completar las deficiencias en
la reclamación.
13. Las disposiciones de este capítulo no se aplican al Producto que sirve exclusivamente como soporte
de contenido digital.
14. Las disposiciones de este Capítulo relativas al Consumidor también se aplican
mutatis mutandis a los contratos celebrados por el Empresario Individual.
§9 Rescisión del contrato
1. Este capítulo establece las reglas para la rescisión del contrato por parte del Consumidor y del Empresario
en calidad de consumidor.
2. El Cliente que sea Consumidor o Empresario actuando en calidad de consumidor
tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días, con sujeción a las disposiciones siguientes. Para
ejercer el derecho de rescisión del contrato, el Cliente debe informar al Vendedor
de ello mediante una declaración inequívoca, enviando, por ejemplo, un correo electrónico o una carta a la dirección indicada
en el Reglamento. El formulario de desistimiento del contrato se encuentra en el anexo n.º 1 al
Reglamento.
3. El derecho de rescisión del contrato no se aplica en el caso de ciertos contratos, sobre lo cual el Cliente
será informado antes de realizar el Pedido.
4. El Cliente mencionado en el párrafo 1 es responsable de la disminución del valor del Producto en relación con su uso de manera que exceda lo necesario para determinar el carácter, las características y la funcionalidad del Producto.
§10 Devoluciones - consecuencias de la rescisión del contrato
1. En caso de rescisión por parte del Cliente del contrato, el Vendedor tiene la obligación de reembolsar al Cliente todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales que puedan surgir en relación con la elección por parte del Cliente de un método de entrega diferente al más económico ofrecido por el Vendedor).
2. Para el reembolso de los pagos se utilizará el mismo medio de pago que utilizó el Cliente en la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente con el Cliente otro medio de pago.
3. El Vendedor se reserva el derecho de negarse a reembolsar los pagos recibidos del Cliente hasta que reciba la devolución del producto o hasta que el Cliente presente evidencia de que el producto ha sido enviado, lo que ocurra primero.
4. El Cliente tiene la obligación de devolver o entregar el producto al Vendedor de inmediato, pero no más tarde de catorce días a partir del día en que informó sobre la rescisión del contrato. Se considerará que se ha cumplido el plazo si el producto se envía antes de que transcurran catorce días.
5. El Vendedor asume los costos de envío de devolución de productos en caso de envíos desde el país en el que se entregó la mercancía al Cliente, el Cliente es responsable de la disminución del valor de la cosa que resulte del uso de la misma de manera que exceda lo necesario para determinar el carácter, las características y el funcionamiento de la cosa.
§11 Dropshipping
1. El Vendedor informa que todos o parte de los Productos ofrecidos en el Sitio se entregan en un modelo de dropshipping, lo que significa que el pedido puede ser procesado directamente desde el almacén de uno o varios Proveedores, no del Vendedor.
2. El Proveedor es responsable de preparar y enviar el paquete al Cliente. El Vendedor es responsable de todo el proceso de cumplimiento del pedido.
3. En caso de necesidad de presentar una reclamación o devolver un Producto comprado en el modelo de dropshipping, el Cliente está obligado a ponerse en contacto con el Vendedor.
4. En caso de ser necesario enviar el Producto comprado al Vendedor, el Cliente puede estar
obligado a enviar el producto directamente a la dirección del Proveedor, de lo cual el Vendedor
informará previamente al Cliente.
5. Todos los cargos relacionados con el pedido, incluidos los aranceles, impuestos y tasas,
están incluidos en el precio del producto presentado en la Tienda en línea. El Cliente no incurre en ningún
costo adicional además del precio indicado junto al producto.
6. El Vendedor se esfuerza por mantener actualizada la información sobre la disponibilidad de los productos,
sin embargo, en el modelo de dropshipping pueden surgir situaciones en las que el producto esté temporalmente
no disponible en el Proveedor. En caso de que no sea posible cumplir con el pedido, el Vendedor
informará al Cliente de inmediato y reembolsará todos los pagos realizados.
§12 Panel de usuario
1. El Vendedor puede crear una Cuenta de Usuario para el Cliente, es decir, un panel individual activado
por el Vendedor para que el Cliente pueda utilizar los Productos del Vendedor después de
registrarse y celebrar un contrato gratuito para crear y administrar la Cuenta de Usuario,
en adelante referido como la Cuenta. El contrato para crear y administrar la Cuenta de Usuario es
por tiempo indefinido.
2. El Cliente puede crear una Cuenta de Usuario después de registrarse en el Sitio, en adelante como
Cuenta. El contrato para crear y administrar la Cuenta de Usuario es por tiempo
indefinido.
3. El Cliente no puede tener varias Cuentas de Usuario ni compartir la Cuenta de Usuario con terceros.
4. El Vendedor enviará al correo electrónico proporcionado por el Cliente información sobre la Cuenta
de Usuario. El Cliente establece una contraseña individual para la Cuenta. El Cliente tiene la obligación de establecer
una contraseña individual incluso si la contraseña para la creación de la Cuenta de Usuario se genera automáticamente por el sistema.
Después de registrar la Cuenta, el Cliente debe
establecer una nueva contraseña de inmediato.
5. El Cliente puede solicitar la eliminación de la Cuenta de Usuario al Vendedor por correo electrónico u otro
método aceptado para comunicarse con el Vendedor, respetando un período de 14 días
de preaviso sin necesidad de dar una razón.
6. La eliminación de la Cuenta de Usuario puede resultar en la pérdida de acceso a los Productos proporcionados
dentro de la Cuenta de Usuario.
7. El Vendedor puede rescindir el contrato para crear y administrar la Cuenta de Usuario:
por razones válidas respetando un período de preaviso de 14 días (aplicable
al Cliente que sea Consumidor o Empresario con derechos de consumidor). Bajo
El concepto de causa importante debe entenderse en particular como la violación por parte del Cliente
de las disposiciones del Reglamento o de las disposiciones legales, así como la realización por parte del Cliente
de acciones contrarias a las buenas costumbres;
sin indicar la causa de manera inmediata (se aplica al Cliente que no es
Consumidor o Empresario con derechos de consumidor).
§13 Imagen
1. El Cliente es consciente de que su imagen proporcionada por él en el marco de la colaboración con
el Vendedor, puede ser procesada por el Vendedor, incluyendo su grabación y difusión
para fines educativos, de archivo y para fines relacionados con la ejecución del Contrato.
2. Al activar la cámara durante las transmisiones en línea (webinars/reuniones en línea) o al
proporcionar su imagen al Vendedor de otra manera, el Cliente da su consentimiento para
la grabación, uso y difusión de su imagen por parte del Vendedor en forma de
fotografías/grabaciones de la transmisión en línea/colaboración para los fines indicados en el párrafo
1.
3. El procesamiento de la imagen del Cliente para fines de marketing y promoción requiere un consentimiento separado.
4. La imagen mencionada anteriormente puede ser utilizada para diversos tipos de procesamiento electrónico
de imágenes, recorte y composición, así como combinada con imágenes de otras personas
participantes en la transmisión en línea, y la grabación de video y audio con su participación
puede ser cortada, editada, modificada, agregada a otros materiales creados en
dentro de la actividad del Vendedor. El consentimiento abarca todas las formas de publicación.
5. El Cliente no puede grabar, utilizar y difundir la imagen de otros
participantes/personas que conducen sin el consentimiento previo de las personas mencionadas anteriormente.
§14 Derechos de autor y licencias
1. Todos los materiales proporcionados por el Vendedor, incluidos los Productos, fotografías, textos, gráficos,
multimedia y marcas comerciales son obras en el sentido de la ley de derechos de autor y
derechos conexos, sujetos a protección legal.
2. Los derechos de autor de los materiales mencionados los tiene el Vendedor u otro sujeto, del cual
el Vendedor ha obtenido la licencia correspondiente. Los materiales también pueden ser utilizados por
el Vendedor en base a otra base legal.
3. Todos los materiales proporcionados por el Vendedor solo pueden ser utilizados
por el Cliente para su propio uso, a menos que se indique lo contrario en la Oferta. Está prohibido
la distribución, divulgación, copia y descarga de cualquier manera de los materiales
fuera del alcance del uso permitido.
4. El vendedor otorga al Cliente una licencia no exclusiva, sin derecho a sublicenciar y sin
restricciones territoriales. Las limitaciones temporales se derivan de la Oferta o de este
Reglamento. La compensación por la concesión de la licencia está incluida en el precio.
5. El Cliente tiene derecho a utilizar los materiales en los siguientes campos de explotación:
grabación y reproducción de la obra - fabricación de copias utilizando técnicas específicas
de la obra, incluyendo técnicas de impresión, reprografía, grabación magnética y técnicas
digitales para uso propio
comercialización del Producto físico original - poner en circulación, alquilar o prestar
el original,
distribución de la obra de una manera diferente a la especificada en el punto b - ejecución pública,
exhibición, reproducción, transmisión y retransmisión, así como
disponibilización pública de la obra de tal manera que cualquier persona pueda acceder a ella en
un lugar y momento elegido por ella misma.
6. En caso de violación de la prohibición mencionada en este párrafo, incluida la violación
de los derechos de autor, el Vendedor tiene derecho a exigir al Cliente una indemnización y
reparación. El Cliente puede ser responsable civil o penalmente en este ámbito.
7. El Vendedor tiene derecho a realizar actualizaciones periódicas de los Productos.
8. Este Reglamento se rige por las disposiciones de la RP.
§15 Restricciones de contenido - contenido ilegal y
contenido no conforme con el Reglamento, notificación de contenido ilegal,
punto de contacto.
1. El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de manera legal y ética, con
respeto a los derechos personales y de autor y propiedad intelectual del Propietario y
de otras personas.
2. Queda prohibida la inclusión de contenido ilegal.
3. El contenido no puede promover, aprobar o representar (incluyendo enlaces a otras páginas
web) la comisión de delitos especificados en la Directiva 2017/541 (en adelante:
"Directiva"), tales como:
Tráfico de personas, es decir:
Reclutamiento, transporte, transferencia, almacenamiento o recepción de personas;
Uso de amenazas, violencia, coerción, secuestro, fraude, engaño;
Abuso de poder, explotación de la vulnerabilidad;
Entrega o recepción de pagos o beneficios para obtener el consentimiento de una persona
que ejerce control sobre otra persona, con el fin de explotarla.
Delitos relacionados con el terrorismo (catálogo completo de delitos enumerados en el art. 3
de la Directiva):
Cometidos con el fin de intimidar a la población, coaccionar ilegalmente al gobierno u organización
acción internacional para emprender o abstenerse de alguna acción, o la desestabilización o destrucción de las estructuras políticas, constitucionales, económicas o sociales fundamentales de un estado u organización internacional.
Los delitos ejemplares son:
- Ataques a la vida humana que pueden causar la muerte.
- Ataques a la integridad física de una persona.
- Secuestros o toma de rehenes.
- Producción, posesión, adquisición, transporte, suministro o uso de materiales explosivos o armas (incluidas las químicas, biológicas, radiológicas o nucleares), investigación sobre tales armas y desarrollo de armas.
- Intervención ilegal en sistemas informáticos que cause daños graves o se cometa contra un sistema informático de infraestructura crítica.
- Intervención ilegal en datos informáticos en un sistema informático de infraestructura crítica.
- Amenazas de cometer uno de los actos anteriores.
La difusión o puesta a disposición del público de comunicaciones con la intención de incitar a cometer los delitos enumerados en la Directiva, si dicha acción respalda la comisión de delitos terroristas y crea un peligro de su comisión.
Inducir a otras personas a cometer o contribuir a cometer los delitos enumerados en la Directiva.
Suministro o recopilación de fondos, directa o indirectamente, con la intención de utilizarlos para cometer delitos terroristas.
Elaboración o uso de documentos oficiales falsos con la intención de cometer los delitos enumerados en la Directiva.
4. Los contenidos no pueden contener información que:
Violan los derechos de autor personales o patrimoniales.
Violan las buenas costumbres o normas morales, ofenden la dignidad o violan los derechos personales de otras personas, incluido el derecho a la imagen.
Son vulgares, ofensivos, apoyan posturas sociales radicales o proclaman tales puntos de vista (incluida cualquier forma de discriminación racial, étnica, por género, religión, promoción del odio, etc.) y contienen contenido pornográfico.
Constituyen publicidad prohibida por la Ley de lucha contra la competencia desleal de 16.04.1993 y la Ley de lucha contra las prácticas comerciales desleales de 23.07.2007.
Son información comercial engañosa.
5. El propietario combate la difusión de contenidos terroristas de acuerdo con el Reglamento 2021/784 y contenidos ilegales de acuerdo con la DSA.
El propietario ha establecido un punto de contacto central (en adelante, el Punto de contacto)
destinado a la comunicación electrónica directa con el Portal para las autoridades
de los Estados miembros, la Comisión y el Consejo de Servicios Digitales de acuerdo con los requisitos del DSA en
forma de formulario de contacto disponible en el sitio:
https://gym-freaks.eu/pl/kontakt. El punto de contacto también maneja órdenes para tomar
acciones contra contenidos ilegales y órdenes para proporcionar información.
El Punto de Contacto se estableció para cumplir con los requisitos del artículo 11 del Reglamento
del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2022/2065 de 19 de octubre de 2022,
sobre el mercado único de servicios digitales y que modifica la Directiva
2000/31/CE (Directiva de servicios digitales) (DSA).
El Punto de Contacto es responsable de manejar órdenes relacionadas con acciones
contra contenidos ilegales de acuerdo con el artículo 9 del DSA y órdenes de proporcionar información
según el artículo 10 del DSA, que son transmitidas al Propietario por las autoridades
judiciales y administrativas correspondientes.
Los usuarios también pueden utilizar el Punto de Contacto para una comunicación directa y rápida
con el Propietario.
El Punto de Contacto maneja la comunicación en polaco o inglés.
Las denuncias sobre contenidos ilegales deben dirigirse al Propietario exclusivamente a través de
el Punto de contacto dedicado disponible en el Servicio. La denuncia debe
contener toda la información requerida indicada en el formulario (anexo n.º 3).
El Propietario informará al denunciante sobre la recepción de la denuncia y sobre la forma en que se
tratará a través del correo electrónico.
El Propietario no revisa de forma independiente los contenidos publicados.
Las quejas sobre las acciones del Vendedor relacionadas con contenidos terroristas o
ilegales deben presentarse de acuerdo con el procedimiento descrito en el Reglamento.
6. El Propietario suspende la prestación de servicios por un período razonable después de una advertencia previa a
los destinatarios del servicio que a menudo envían contenidos claramente ilegales. Además,
el Vendedor suspende por un período razonable, después de una advertencia previa, el tratamiento
de denuncias realizadas a través de mecanismos de denuncia y acción, así como quejas
presentadas a través de sistemas internos de tratamiento de quejas, mencionados
respectivamente en los artículos 16 y 20 del DSA, por personas o entidades que a menudo presentan denuncias
o quejas claramente infundadas.
7. El Propietario toma decisiones sobre la suspensión de servicios después de evaluar cuidadosamente cada caso,
oportuna y objetivamente, con la debida diligencia. Verifica si el destinatario del servicio, persona,
entidad o denunciante comete abuso, según lo establecido en el punto 6, teniendo en cuenta
todos los hechos y circunstancias relevantes disponibles. Estas circunstancias incluyen al menos:
El número de contenidos evidentemente ilegales o informes o quejas infundadas que se hayan
transmitido, presentado o presentado en un período determinado.
La proporción de este número con respecto al número total de informes o
quejas presentadas en un período determinado.
La gravedad del abuso, incluido el carácter de los contenidos ilegales y sus consecuencias.
La intención del destinatario del servicio, persona, entidad o denunciante, si se puede determinar.
8. En el ámbito no regulado, se aplican las disposiciones contenidas en la DSA.
§16 Disposiciones finales
1. Durante la vigencia de la fuerza mayor, las Partes del contrato estarán exentas de cualquier responsabilidad por
su incumplimiento o cumplimiento inadecuado, siempre que las circunstancias de la fuerza mayor
constituyan un obstáculo para el cumplimiento del contrato. Lo anterior también se aplica en el período
inmediatamente anterior o posterior al surgimiento de la fuerza mayor,
siempre que durante el período indicado la influencia de la fuerza mayor constituya un obstáculo para el
cumplimiento del contrato.
2. Por "fuerza mayor" se entiende un evento repentino o natural,
independiente de la voluntad y acción de las Partes, que no se pudo prever y fue imposible evitar,
en particular eventos como: inundaciones, guerra, acto de terrorismo, declaración de
estado de emergencia.
3. En el caso de que el Cliente se encuentre fuera del país del Vendedor, debe informar al
Vendedor, indicando información sobre su lugar de residencia/domicilio, con el fin de
posibilitar la liquidación de impuestos de acuerdo con las disposiciones aplicables.
4. En el marco del uso de los Productos, está prohibido actuar de manera contraria a la ley,
buena fe o que infrinja los derechos personales de terceros, así como proporcionar información
de carácter ilegal.
5. Resolución extrajudicial de disputas y reclamaciones. El Consumidor tiene la posibilidad de
dirigirse a:
un tribunal de arbitraje de consumo permanente con una solicitud de resolución de la disputa
derivada del contrato celebrado;
al inspector provincial de la Inspección Comercial con una solicitud de iniciar un procedimiento
mediación, para la resolución amistosa de la disputa entre el Cliente y
el Vendedor;
el defensor del consumidor del condado (municipal) u organización social, a
la que le corresponde proteger a los consumidores para obtener ayuda en
el asunto del contrato;
o tiene derecho a utilizar la plataforma ODR. La plataforma se utiliza para resolver disputas
entre consumidores y empresarios http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en el Reglamento por razones válidas,
en particular debido a cambios en la legislación en la medida en que
estos cambios también obliguen al Vendedor a modificar el contenido de este Reglamento, en
particular cambios en el Código Civil, la Ley de Derechos del Consumidor, la Ley de
Prestación de Servicios por Vía Electrónica, así como en virtud de decisiones vigentes de la UOKIK,
PUODO o decisiones judiciales en la medida correspondiente a las decisiones/sentencias emitidas
y en caso de un cambio significativo en los factores comerciales, siempre que exista una relación causal
entre dicho cambio y el cambio en los costos de prestación de servicios por parte del Vendedor.
7. La ley aplicable es la ley polaca, con la excepción del punto 9.
8. El tribunal competente es el tribunal polaco, con la excepción del punto 9.
9. En el caso de un Cliente que sea consumidor, las disposiciones del Reglamento no privan al
consumidor de la protección otorgada por las disposiciones legales del país de su residencia habitual, que
no se pueden excluir en virtud del contrato. En caso de que las disposiciones que rigen en
el país del consumidor sean más favorables para él y no se puedan excluir por
medio de un contrato, se aplicarán en el contrato celebrado entre el Cliente y el
Vendedor.
10. Las normas sobre el tratamiento de datos personales se rigen por la Política de privacidad.
11. El Reglamento entra en vigor el 22 de noviembre de 2024.
§17 Otras disposiciones aplicables a los empresarios
1. Las disposiciones de este párrafo se aplican al Empresario que no es
Empresario en calidad de consumidor.
2. El tribunal competente para resolver disputas entre el Prestador de Servicios y el
Empresario que no es Empresario en calidad de consumidor es el tribunal competente por
razón del domicilio del Demandante.
3. El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato con el Empresario que no es
Empresario en calidad de consumidor de forma inmediata. Para ello, el Vendedor envía
Los empresarios declaran por correo electrónico o dirección postal la terminación del contrato. El empresario renuncia a cualquier reclamación en este sentido.
4. El vendedor no es responsable de las ganancias perdidas en relación con el empresario que no es un consumidor empresarial.
Anexo n.º 1.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
Rellene el formulario si desea desistir del contrato.
Fecha y ciudad:
Tu nombre y apellidos:
Tu dirección:
Tu correo electrónico:
Tu teléfono:
GYM FREAKS GROUP SPÓŁKA CYWILNA
Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14
84-200 Wejherowo
Desistimiento del contrato
Desisto del contrato de fecha:
Número de pedido:
Anexo n.º 2.
FORMULARIO DE RECLAMACIÓN
Rellene el formulario si desea presentar una reclamación sobre la inconformidad del Producto con el Contrato.
Fecha y ciudad:
Tu nombre y apellidos:
Tu dirección:
Tu correo electrónico:
Tu teléfono:
Número de pedido:
Fecha de realización del pedido:
GYM FREAKS GROUP SPÓŁKA CYWILNA
Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14
84-200 Wejherowo
Presentación de reclamación
Informo que el producto adquirido por mí no cumple con el contrato.
Producto en cuestión:
La inconformidad fue detectada el día:
La inconformidad del Producto con el contrato consiste en:
Por lo tanto, solicito:
Anexo n.º 3.
INFORME DE CONTENIDO ILEGAL
Rellene el formulario si desea informar sobre contenido ilegal, contenido que infringe las normas de uso de los servicios y contenido perjudicial publicado a través de la plataforma gym-freaks.eu, incluyendo en particular: contenido que promueve el terrorismo, muestra la explotación sexual de niños, difunde el racismo y la xenofobia, infringe los derechos de propiedad intelectual, el ciberacoso, la venta de productos falsificados o que no cumplen con las normas, infringe los derechos de protección del consumidor, el uso ilegal de materiales protegidos por derechos de autor, la oferta ilegal de servicios de alojamiento y la venta ilegal de animales vivos.
Fecha y ciudad:
Tu nombre y apellidos:
Tu dirección:
Tu correo electrónico:
Tu teléfono:
GYM FREAKS GROUP SPÓŁKA CYWILNA
Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14
84-200 Wejherowo
Dirección o direcciones URL del contenido que consideras ilegal:
¿Cuáles de los contenidos en la página son ilegales (indica con precisión)?:
Justifica la denuncia:
Declaro que la convicción de buena fe de la persona o entidad en cuyo nombre realizo la denuncia, de que la información y las acusaciones contenidas en ella son correctas y completas.