Metodi di pagamento

Metodi di pagamento

Nel nostro negozio offriamo metodi di pagamento sicuri e affidabili. Tutte le transazioni vengono effettuate tramite una connessione crittografata (HTTPS / SSL) — dettagli di seguito.

  1. Pagamenti elettronici (pagamenti veloci / gateway di pagamento)

  • Tpay (tpay.pl) — pagamenti online veloci (bonifici istantanei, pagamenti con carta). Durante il pagamento utilizzi un modulo sicuro dell'operatore Tpay; i dati della carta non vengono memorizzati sui nostri server. Troverai i dettagli e l'informativa sulla privacy dell'operatore su: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) — gateway di pagamento alternativo che supporta bonifici istantanei e pagamenti con carta. I dati della carta sono elaborati da Paynow; noi non conserviamo i dati completi della carta. Dettagli: https://paynow.pl/.

Scegliendo il pagamento tramite gateway, ti reindirizziamo (o mostriamo un iframe sicuro) al sistema dell'operatore di pagamento — l'intero processo avviene in un ambiente sicuro dell'operatore.

  1. Bonifico tradizionale (anticipo)

  • Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai i dati per il bonifico (nome del beneficiario, numero di conto). L'ordine viene elaborato dopo l'accredito del pagamento.

  • Dati per il bonifico:
    Nome del beneficiario: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Oggetto del bonifico: Codice ordine e nome e cognome della persona che effettua l'ordine

  1. Pagamento con carta (tramite gateway)

  • Carte di credito: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro sono supportate dai gateway sopra menzionati (Tpay / Paynow / Autopay S.A.). Il numero della carta, il CVV e la data di scadenza vengono elaborati dall'operatore, non dal nostro negozio.

  • L'entità che gestisce i pagamenti online per i pagamenti con carta è Autopay S.A.

  1. Altri metodi (opzionali)

  • Possiamo offrire anche il pagamento in contrassegno / pagamento alla consegna / rate / BLIK / portafogli — l'elenco dei metodi disponibili è visualizzabile durante il completamento dell'ordine e può variare a seconda del prodotto o del paese di consegna.

Sicurezza dei pagamenti e certificato SSL

  • Tutte le pagine legate all'esecuzione dell'ordine e ai pagamenti (checkout, reindirizzamenti agli operatori di pagamento, pagine di conferma) sono servite esclusivamente tramite una connessione sicura HTTPS e protette da un importante certificato SSL/TLS (rilasciato da Let's Encrypt). Grazie a questo, i dati trasmessi durante il pagamento sono protetti da intercettazioni e modifiche.

Informazioni sul trattamento dei dati di pagamento

  • Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento (numero della carta, CVV). L'operatore di pagamento elabora questi dati sui propri server in conformità con la propria politica sulla privacy e gli standard di sicurezza (ad es. PCI-DSS) — i dettagli sono disponibili nelle politiche di Tpay / Paynow.

  • Conserviamo i dati di transazione (stato del pagamento, identificatore della transazione) per gestire l'ordine e la contabilità.

Rimborsi

  • I rimborsi per la merce restituita vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto, se tecnicamente possibile (vedi sezione "Rimborsi" nei Termini e Condizioni)

FAQ — Domande frequenti sui pagamenti
La mia carta è sicura?
Sì — i dati della carta vengono trasmessi solo all'operatore di pagamento tramite una connessione crittografata (HTTPS). Noi non conserviamo i numeri delle carte.

Possibile pagare alla consegna?
Offriamo il pagamento alla consegna solo se questa opzione è visualizzata al momento del completamento dell'ordine — dipende dal prodotto e dal paese di consegna.

Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
In caso di errore di pagamento, ti preghiamo di riprovare o contattare il Servizio Clienti: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Se il problema riguarda l'operatore di pagamento, contatta anche l'assistenza di Tpay/Paynow.