Over ons

Over ons

Gym Freaks Group vennootschap onder firma
Ul. Kazimierza Dzięcielskiego 6B/14, 84-200 Wejherowo, Polen
BTW-nummer: 5882519355

Wij zijn een Pools bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van fitnessapparatuur en oefenaccessoires. Wij bieden apparatuur voor thuis en sportscholen, evenals onderdelen en accessoires - onze verkoop vindt uitsluitend online plaats via de winkel https://gym-freaks.eu.

Klantenservice uren: ma.-vr. 09:00-17:00 (we reageren binnen 48 werkuren op e-mails).

Contact:

Waar sturen we naartoe: We verzenden naar landen binnen de Europese Unie en naar geselecteerde landen buiten de EU. De volledige lijst van landen en verzendkosten is te vinden op de pagina "Levering en verzending".

Verwerkingstijd bestelling: We verwerken bestellingen meestal binnen 1-3 werkdagen (de verwerkingstijd vermeld bij het product geeft een indicatieve verzenddatum). Tijdens promotieperiodes kan de verwerkingstijd langer zijn - de actuele termijnen worden vermeld bij elk product.

Betalingen: wij accepteren bankoverschrijving, snelle online betalingen (bijv. przelewy24/tpay - indien van toepassing), betaling bij ontvangst (indien optie actief). Details van betaalmethoden zijn te vinden in de sectie "Betaalmethoden".

Retouren en klachten:

  • U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te annuleren.

  • Om een retourzending te starten, vul het retourformulier in/stuur een melding per e-mail naar store@gym-freaks.eu.

  • Het product moet worden teruggestuurd naar het retouradres: (indien anders dan het hoofdkantoor, vul het retouradres in). De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij de retourzending het gevolg is van onze fout. Uitgebreide voorwaarden en instructies zijn te vinden op de pagina "Retourbeleid".

  • Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst van de melding behandeld; het klachtenproces wordt beschreven in het tabblad "Klachten".

Garanties en authenticiteit: alle producten die wij verkopen zijn origineel en afkomstig van betrouwbare leveranciers. Indien het product een fabrieksgarantie heeft, vindt u informatie over de duur en voorwaarden van de garantie in de productbeschrijving.

Privacy- en cookiebeleid: wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende voorschriften (AVG). Details zijn te vinden op de pagina "Privacybeleid".

Extra informatie over het bedrijf: (optioneel) schrijf hier kort over de inschrijving bij CEIDG/KRS, het rekeningnummer voor overschrijvingen, certificaten, officiële partnerschappen of kwaliteitsverklaringen.