Maksutavat

Maksutavat

Verkkokaupassamme tarjoamme turvallisia ja luotettuja maksutapoja. Kaikki tapahtumat käsitellään salatun yhteyden kautta (HTTPS / SSL) — yksityiskohdat alla.

  1. Elektroniset maksut (nopeat maksut / maksuportit)

  • Tpay (tpay.pl) — nopeat verkkomaksut (välittömät tilisiirrot, korttimaksut). Maksun aikana käytät turvallista Tpay-lomaketta/-operaattoria; korttitietoja ei tallenneta palvelimellemme. Operaattorin yksityiskohdat ja tietosuojakäytännön löydät osoitteesta: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) — vaihtoehtoinen maksuportti, joka tukee välittömiä tilisiirtoja ja korttimaksuja. Korttitiedot käsitellään Paynow'n toimesta; emme tallenna täydellisiä korttitietoja. Yksityiskohdat: https://paynow.pl/.

Valitessasi maksutavan portin kautta, ohjaamme sinut (tai näytämme turvallisen iframe-ikkunan) maksuoperaattorin järjestelmään — koko prosessi tapahtuu operaattorin turvallisessa ympäristössä.

  1. Perinteinen tilisiirto (ennakkomaksu)

  • Tilauksen tehtyäsi saat tilisiirtotiedot (saajan nimi, tilinumero). Tilauksesi käsitellään maksun kirjautuessa.

  • Tilisiirtotiedot:
    Saajan nimi: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Tilisiirron viite: Tilauksen koodi ja tilaajan etu- ja sukunimi

  1. Korttimaksu (portin kautta)

  • Maksukortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro käsitellään edellä mainittujen porttien (Tpay / Paynow / Autopay S.A.) kautta. Kortin numero, CVV ja voimassaolopäivä käsitellään operaattorin toimesta, ei meidän verkkokaupassamme.

  • Maksujen verkkopalvelun korttimaksujen osalta hoitaa Autopay S.A.

  1. Muut tavat (valinnaiset)

  • Voimme tarjota myös maksun postiennakolla / maksun noudon yhteydessä / osamaksulla / BLIK / lompakot — saatavilla olevien tapojen luettelo on nähtävissä tilauksen viimeistelyvaiheessa ja se voi vaihdella tuotteen tai toimitusmaan mukaan.

Maksujen turvallisuus ja SSL-sertifikaatti

  • Kaikki tilauksen ja maksun toteutukseen liittyvät sivut (kassalle, maksunvälittäjien ohjaukset, vahvistussivut) palvellaan vain turvallisella HTTPS-yhteydellä ja suojataan tärkeällä SSL/TLS-sertifikaatilla (joka on myönnetty Let's Encryptin toimesta). Tämän ansiosta maksun aikana lähetetyt tiedot ovat suojattuja vakoilulta ja muokkaukselta.

    Tiedot maksutietojen käsittelystä

    • Emme säilytä täydellisiä maksukorttitietoja (kortin numero, CVV). Maksunvälittäjä käsittelee nämä tiedot omilla palvelimillaan noudattaen omaa yksityisyyspolitiikkaansa ja turvallisuusstandardeja (esim. PCI-DSS) — lisätietoja löydät Tpayn / Paynown käytännöistä.

    • Säilytämme transaktiotiedot (maksun tila, transaktion tunniste) tilauksen käsittelyä ja kirjanpitoa varten.

    Palautukset / Hyvitykset

    • Palautamme rahat palautetulle tuotteelle samalle maksutavalle, jota asiakas käytti ostaessaan, mikäli se on teknisesti mahdollista (ks. "Palautukset" -osio käyttöehdoissa)

    UKK — Usein kysytyt kysymykset maksuista
    Onko korttini turvassa?
    Kyllä — korttitiedot lähetetään vain maksunvälittäjälle salatun yhteyden (HTTPS) kautta. Emme säilytä korttinumeroita.

    Voinko maksaa vastaanottaessa?
    Tarjoamme maksun vastaanottaessa vain, jos tämä vaihtoehto näkyy tilauksen viimeistelyssä — tämä riippuu tuotteesta ja toimitusmaasta.

    Mitä jos maksu epäonnistuu?
    Jos maksu epäonnistuu, pyydämme yrittämään uudelleen tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Jos ongelma liittyy maksunvälittäjään, ota yhteyttä myös Tpayn/Paynown asiakaspalveluun.