Metody płatności

Metody płatności

W naszym sklepie oferujemy bezpieczne i sprawdzone metody płatności. Wszystkie transakcje realizowane są przy użyciu szyfrowanego połączenia (HTTPS / SSL) — szczegóły poniżej.

  1. Płatności elektroniczne (szybkie płatności / bramki płatności)

  • Tpay (tpay.pl) — szybkie płatności online (przelewy natychmiastowe, płatności kartą). Podczas płatności korzystasz z bezpiecznego formularza/operatora Tpay; dane karty nie są przechowywane na naszym serwerze. Szczegóły i politykę prywatności operatora znajdziesz na: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) — alternatywna bramka płatnicza obsługująca przelewy natychmiastowe i płatności kartą. Dane kart przetwarzane są przez Paynow; my nie przechowujemy pełnych danych karty. Szczegóły: https://paynow.pl/.

Wybierając płatność za pomocą bramki, przekierowujemy Cię (lub wyświetlamy bezpieczny iframe) do systemu operatora płatności — cały proces odbywa się w zabezpieczonym środowisku operatora.

  1. Przelew tradycyjny (przedpłata)

  • Po złożeniu zamówienia otrzymasz dane do przelewu (nazwa odbiorcy, numer rachunku). Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

  • Dane do przelewu:
    Nazwa odbiorcy: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Tytuł przelewu: Kod zamówienia oraz imię i nazwisko osoby zamawiającej

  1. Płatność kartą (przez bramkę)

  • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro obsługiwane są przez powyższe bramki (Tpay / Paynow / Autopay S.A.). Numer karty, CVV i data ważności są przetwarzane przez operatora, nie przez nasz sklep.

  • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

  1. Inne metody (opcjonalnie)

  • Możemy oferować również płatność za pobraniem / płatność przy odbiorze / raty / BLIK / portfele — lista dostępnych metod jest dostępna podczas finalizacji zamówienia i może się różnić w zależności od produktu lub kraju dostawy.

Bezpieczeństwo płatności i certyfikat SSL

  • Wszystkie strony związane z realizacją zamówienia i płatności (checkout, przekierowania do operatorów płatności, strony z potwierdzeniem) są serwowane wyłącznie przez bezpieczne połączenie HTTPS i chronione ważnym certyfikatem SSL/TLS (wydanym przez Let's Encrypt). Dzięki temu dane przesyłane podczas płatności są chronione przed podsłuchem i modyfikacją.

Informacja o przetwarzaniu danych płatniczych

  • Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych (nr karty, CVV). Operator płatności przetwarza te dane na swoich serwerach zgodnie ze swoją polityką prywatności i standardami bezpieczeństwa (np. PCI-DSS) — szczegóły znajdziesz w politykach Tpay / Paynow.

  • Dane transakcyjne (status płatności, identyfikator transakcji) przechowujemy w celu obsługi zamówienia i księgowości.

Zwroty / Refundacje

  • Zwroty środków za zwrócony towar realizujemy na tę samą metodę płatności, którą klient użył do zakupu, o ile technicznie jest to możliwe (zob. sekcję „Zwroty” w Regulaminie)

FAQ — najczęściej zadawane pytania o płatności
Czy moja karta jest bezpieczna?
Tak — dane karty są przesyłane wyłącznie do operatora płatności przez zaszyfrowane połączenie (HTTPS). My nie przechowujemy numerów kart.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Oferujemy płatność przy odbiorze tylko jeśli ta opcja jest wyświetlona przy finalizacji zamówienia — zależy to od produktu i kraju dostawy.

Co jeśli płatność nie powiedzie się?
W przypadku błędu płatności prosimy spróbować ponownie lub skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Jeśli problem dotyczy operatora płatności, skontaktuj się także z obsługą Tpay/Paynow.