Betaalmethoden

Betaalmethoden

In onze winkel bieden wij veilige en betrouwbare betaalmethoden aan. Alle transacties worden uitgevoerd met behulp van een versleutelde verbinding (HTTPS / SSL) - details hieronder.

  1. Elektronische betalingen (snelle betalingen / betaal gateways)

  • Tpay (tpay.pl) - snelle online betalingen (directe overschrijvingen, kaartbetalingen). Tijdens de betaling maak je gebruik van een veilig formulier/operator van Tpay; kaartgegevens worden niet opgeslagen op onze server. Details en het privacybeleid van de operator vind je op: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) - alternatieve betaal gateway voor directe overschrijvingen en kaartbetalingen. Kaartgegevens worden verwerkt door Paynow; wij slaan geen volledige kaartgegevens op. Details: https://paynow.pl/.

Als je kiest voor betaling via een gateway, sturen we je door (of tonen we een veilige iframe) naar het betalingssysteem van de operator - het hele proces vindt plaats in een beveiligde omgeving van de operator.

  1. Traditionele overschrijving (vooruitbetaling)

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je de gegevens voor de overschrijving (naam van de ontvanger, rekeningnummer). De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

  • Gegevens voor de overschrijving:
    Naam ontvanger: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Overschrijvingsreferentie: Bestelcode en naam van de bestellende persoon

  1. Betaling met kaart (via gateway)

  • Betalingskaarten: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro worden ondersteund door bovengenoemde gateways (Tpay / Paynow / Autopay S.A.). Kaartnummer, CVV en vervaldatum worden verwerkt door de operator, niet door onze winkel.

  • De entiteit die online betalingsverwerking voor kaartbetalingen verzorgt, is Autopay S.A.

  1. Andere methoden (optioneel)

  • We kunnen ook betaling bij levering / betaling bij ontvangst / termijnen / BLIK / e-wallets aanbieden - de lijst met beschikbare methoden is te vinden tijdens het afronden van de bestelling en kan variëren afhankelijk van het product of het land van levering.

Betalingsveiligheid en SSL-certificaat

  • Alle pagina's met betrekking tot de uitvoering van de bestelling en betaling (afrekenen, doorverwijzingen naar betalingsverwerkers, bevestigingspagina's) worden uitsluitend bediend via een veilige HTTPS-verbinding en beschermd door een geldig SSL/TLS-certificaat (uitgegeven door Let's Encrypt). Hierdoor worden gegevens die tijdens de betaling worden verzonden beschermd tegen afluisteren en wijziging.

Informatie over de verwerking van betalingsgegevens

  • Wij slaan geen volledige betalingskaartgegevens op (kaartnummer, CVV). De betalingsverwerker verwerkt deze gegevens op hun servers volgens hun privacybeleid en beveiligingsnormen (bijv. PCI-DSS) - details vindt u in de beleidsregels van Tpay / Paynow.

  • Transactiegegevens (betalingsstatus, transactie-ID) worden opgeslagen voor de afhandeling van de bestelling en boekhouding.

Retouren / Terugbetalingen

  • Terugbetalingen voor geretourneerde goederen worden uitgevoerd op dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt voor de aankoop, indien technisch mogelijk (zie de "Retour" sectie in de Algemene Voorwaarden)

FAQ - Veelgestelde vragen over betalingen
Is mijn kaart veilig?
Ja - kaartgegevens worden alleen naar de betalingsverwerker verzonden via een versleutelde verbinding (HTTPS). Wij slaan geen kaartnummers op.

Kan ik bij aflevering betalen?
We bieden betaling bij aflevering alleen aan als deze optie wordt weergegeven bij het afronden van de bestelling - dit hangt af van het product en het land van levering.

Wat als de betaling mislukt?
In geval van een betalingsfout, probeer het opnieuw of neem contact op met de Klantenservice: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Als het probleem bij de betalingsverwerker ligt, neem dan ook contact op met de ondersteuning van Tpay/Paynow.