Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

Na nossa loja, oferecemos métodos de pagamento seguros e comprovados. Todas as transações são realizadas usando uma conexão criptografada (HTTPS / SSL) - detalhes abaixo.

  1. Pagamentos eletrônicos (pagamentos rápidos / gateways de pagamento)

  • Tpay (tpay.pl) - pagamentos online rápidos (transferências imediatas, pagamentos com cartão). Durante o pagamento, você usa um formulário/operador seguro da Tpay; os dados do cartão não são armazenados em nosso servidor. Detalhes e política de privacidade do operador podem ser encontrados em: https://tpay.com/.

  • Paynow (paynow.pl) - gateway de pagamento alternativo que suporta transferências imediatas e pagamentos com cartão. Os dados do cartão são processados pela Paynow; não armazenamos os dados completos do cartão. Detalhes: https://paynow.pl/.

Ao escolher o pagamento por meio de um gateway, redirecionamos você (ou exibimos um iframe seguro) para o sistema do operador de pagamento - todo o processo ocorre em um ambiente seguro do operador.

  1. Transferência bancária tradicional (pré-pagamento)

  • Após fazer o pedido, você receberá os dados para a transferência (nome do beneficiário, número da conta). O pedido é processado após o recebimento do pagamento.

  • Dados para a transferência:
    Nome do beneficiário: Gym Freaks Group S.C.
    IBAN: PL44 1140 2004 0000 3902 8529 1844
    Assunto da transferência: Código do pedido e nome completo da pessoa que fez o pedido

  1. Pagamento com cartão (através do gateway)

  • Cartões de crédito: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro são suportados pelos gateways acima (Tpay / Paynow / Autopay S.A.). O número do cartão, CVV e data de validade são processados pelo operador, não pela nossa loja.

  • A entidade que presta serviços de pagamento online para pagamentos com cartão é a Autopay S.A.

  1. Outros métodos (opcionalmente)

  • Também podemos oferecer pagamento na entrega / pagamento na receção / prestações / BLIK / carteiras - a lista de métodos disponíveis está disponível durante a finalização do pedido e pode variar dependendo do produto ou país de entrega.

Segurança de pagamento e certificado SSL

  • Todas as páginas relacionadas com a realização da encomenda e pagamentos (checkout, redirecionamentos para operadores de pagamento, páginas de confirmação) são servidas exclusivamente através de uma conexão segura HTTPS e protegidas por um certificado SSL/TLS válido (emitido pela Let's Encrypt). Desta forma, os dados transmitidos durante o pagamento estão protegidos contra escutas e modificações.

Informações sobre o processamento de dados de pagamento

  • Não armazenamos dados completos de cartões de pagamento (número do cartão, CVV). O operador de pagamento processa esses dados nos seus servidores de acordo com a sua política de privacidade e padrões de segurança (por exemplo, PCI-DSS) - detalhes podem ser encontrados nas políticas da Tpay / Paynow.

  • Os dados da transação (estado do pagamento, identificador da transação) são armazenados para processamento da encomenda e contabilidade.

Devoluções / Reembolsos

  • Os reembolsos pelo produto devolvido são processados no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente na compra, sempre que tecnicamente possível (ver secção "Devoluções" nos Termos e Condições)

FAQ - Perguntas frequentes sobre pagamentos
O meu cartão é seguro?
Sim - os dados do cartão são transmitidos apenas para o operador de pagamento através de uma conexão encriptada (HTTPS). Nós não armazenamos os números dos cartões.

Posso pagar na entrega?
Oferecemos pagamento na entrega apenas se essa opção estiver disponível no final da encomenda - depende do produto e do país de entrega.

E se o pagamento falhar?
Em caso de erro no pagamento, por favor tente novamente ou entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente: store@gym-freaks.eu / +48 785 961 286. Se o problema estiver relacionado com o operador de pagamento, entre em contato também com o suporte da Tpay/Paynow.