Polityka dostaw GYM FREAKS
Witamy w sklepie internetowym GYM FREAKS! Dokładamy wszelkich starań, aby proces dostawy był szybki, bezpieczny i wygodny dla naszych klientów. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące polityki dostaw.
1. Obszar dostaw
Oferujemy dostawę na terenie całej Europy oraz do wybranych krajów spoza Europy. Lista dostępnych krajów jest regularnie aktualizowana i może być sprawdzona w trakcie finalizacji zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia zależy od:
-
Dostępności produktu w magazynie.
-
Wybranego sposobu dostawy.
-
Lokalizacji odbiorcy.
Przybliżone czasy dostawy:
-
Europa: 3-7 dni roboczych.
-
Poza Europą: 7-14 dni roboczych.
W szczególnych przypadkach czas dostawy może się wydłużyć (np. z powodu świąt lub problemów logistycznych).
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy są uzależnione od:
-
Lokalizacji odbiorcy.
-
Wagi i rozmiaru zamówienia.
-
Wybranego przewoźnika.
Dokładne koszty dostawy są obliczane podczas składania zamówienia i wyświetlane przed jego zatwierdzeniem.
4. Przewoźnicy i metody dostawy
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę. Oferujemy różne opcje dostawy, w tym:
-
Dostawa standardowa.
-
Dostawa ekspresowa.
-
Dostawa do punktu odbioru.
Dostępność poszczególnych opcji może się różnić w zależności od lokalizacji.
5. Monitorowanie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać status swojej przesyłki.
6. Problemy z dostawą
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z dostawą, np. opóźnienia, uszkodzenie przesyłki lub brak możliwości odbioru, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Nasz zespół pomoże rozwiązać problem jak najszybciej.
7. Zmiana adresu dostawy
W przypadku potrzeby zmiany adresu dostawy po złożeniu zamówienia prosimy o pilny kontakt z naszym zespołem. Zmiana adresu może wpłynąć na czas realizacji zamówienia.
8. Dostawa bezkontaktowa
Na życzenie klienta oferujemy dostawę bezkontaktową. Prosimy o zaznaczenie tej opcji podczas składania zamówienia lub poinformowanie o niej obsługi klienta.
9. Zasady zwrotów i reklamacji
Jeśli przesyłka została uszkodzona lub zawiera nieprawidłowe produkty, klient ma prawo do reklamacji. Szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów i reklamacji znajdują się w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
-
E-mail: store@gym-freaks.eu
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!
Zespół GYM FREAKS