Politica di consegna

Politica di consegna di GYM FREAKS

Benvenuti nel negozio online di GYM FREAKS! Ci impegniamo al massimo per rendere il processo di consegna veloce, sicuro e comodo per i nostri clienti. Di seguito sono riportate informazioni dettagliate sulla politica di consegna.

1. Zona di consegna

Offriamo consegne in tutta Europa e in alcuni paesi al di fuori dell'Europa. L'elenco dei paesi disponibili viene aggiornato regolarmente e può essere verificato durante il completamento dell'ordine.

2. Tempo di elaborazione dell'ordine

Il tempo di elaborazione dell'ordine dipende da:

  • Disponibilità del prodotto in magazzino.

  • Metodo di spedizione scelto.

  • Posizione del destinatario.

Tempi approssimativi di consegna:

  • Europa: 3-7 giorni lavorativi.

  • Al di fuori dell'Europa: 7-14 giorni lavorativi.

In casi particolari, il tempo di consegna potrebbe prolungarsi (ad es. a causa di festività o problemi logistici).

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione dipendono da:

  • Posizione del destinatario.

  • Peso e dimensioni dell'ordine.

  • Corriere scelto.

I costi di spedizione esatti vengono calcolati al momento dell'ordine e visualizzati prima della conferma.

4. Corrieri e metodi di consegna

Lavoriamo con rinomate aziende di corrieri per garantire una consegna rapida e sicura. Offriamo diverse opzioni di consegna, tra cui:

  • Consegna standard.

  • Consegna espresso.

  • Consegna al punto di ritiro.

La disponibilità delle singole opzioni può variare a seconda della posizione.

5. Tracciamento della spedizione

Dopo l'invio dell'ordine, riceverai un numero di tracciamento con il quale potrai verificare lo stato della tua spedizione in tempo reale.

6. Problemi di consegna

Se si verificano problemi di consegna, come ritardi, danni al pacco o impossibilità di consegna, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti. Il nostro team ti aiuterà a risolvere il problema il prima possibile.

7. Cambio dell'indirizzo di consegna

Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattare urgentemente il nostro team. Il cambio dell'indirizzo potrebbe influire sul tempo di elaborazione dell'ordine.

8. Consegna senza contatto

Su richiesta del cliente, offriamo la consegna senza contatto. Ti preghiamo di selezionare questa opzione al momento dell'ordine o di informare il servizio clienti a riguardo.

9. Termini e condizioni per resi e reclami

Se il pacchetto è danneggiato o contiene prodotti non conformi, il cliente ha il diritto di reclamare. Informazioni dettagliate sulle regole per resi e reclami sono disponibili nella nostra Politica di resi e reclami.

10. Contatto

Per domande sulla consegna, vi preghiamo di contattarci:

Grazie per la fiducia e vi auguriamo buoni acquisti!

Il team di GYM FREAKS