Zásady doručení

Dodací politika GYM FREAKS

Vítejte v internetovém obchodě GYM FREAKS! Snažíme se, aby dodací proces byl rychlý, bezpečný a pohodlný pro naše zákazníky. Níže uvádíme podrobné informace o dodací politice.

1. Oblast dodání

Nabízíme dodání po celé Evropě a do vybraných zemí mimo Evropu. Seznam dostupných zemí je pravidelně aktualizován a může být zkontrolován během dokončení objednávky.

2. Doba zpracování objednávky

Doba zpracování objednávky závisí na:

  • Dostupnosti produktu ve skladu.

  • Vybraném způsobu dodání.

  • Lokalitě příjemce.

Přibližné dodací lhůty:

  • Evropa: 3-7 pracovních dní.

  • Mimo Evropu: 7-14 pracovních dní.

V zvláštních případech se doba dodání může prodloužit (např. kvůli svátkům nebo logistickým problémům).

3. Náklady na dodání

Náklady na dodání závisí na:

  • Lokalitě příjemce.

  • Váze a velikosti objednávky.

  • Vybraném dopravci.

Přesné náklady na dodání jsou spočítány při zadávání objednávky a zobrazeny před jejím potvrzením.

4. Dopravci a způsoby dodání

Spolupracujeme s renomovanými kurýrními společnostmi, abychom zajistili rychlé a bezpečné dodání. Nabízíme různé možnosti dodání, včetně:

  • Standardní dodání.

  • Expresní dodání.

  • Dodání na místo vyzvednutí.

Dostupnost jednotlivých možností se může lišit v závislosti na lokalitě.

5. Sledování zásilky

Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, díky kterému budete moci průběžně kontrolovat stav své zásilky.

6. Problémy s dodáním

Pokud se vyskytnou jakékoliv problémy s dodáním, např. zpoždění, poškození zásilky nebo nemožnost převzetí, kontaktujte prosím naši Zákaznickou podporu. Náš tým vám pomůže vyřešit problém co nejdříve.

7. Změna dodací adresy

V případě potřeby změny dodací adresy po zadání objednávky nás prosím okamžitě kontaktujte. Změna adresy může ovlivnit dobu zpracování objednávky.

8. Bezkontaktní dodání

Na přání zákazníka nabízíme bezkontaktní dodání. Prosíme označte tuto možnost při zadávání objednávky nebo informujte o ní zákaznickou podporu.

9. Pravidla vrácení zboží a reklamace

Pokud byl balík poškozen nebo obsahuje nesprávné produkty, má zákazník právo na reklamaci. Podrobné informace o pravidlech vrácení zboží a reklamaci naleznete v naší Politice vrácení zboží a reklamací.

10. Kontakt

Pokud máte dotazy ohledně dodání, kontaktujte nás prosím:

Děkujeme za důvěru a přejeme úspěšné nákupy!

Tým GYM FREAKS